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Votre agence SOGET’Imm durant le confinement : communication, réactivité et avant-gardisme

! Nous restons en contact !

Monsieur le Président de la République a décidé d’instaurer un confinement, votre agence est donc fermée physiquement jusqu’à nouvel ordre. Néanmoins, une partie de l’équipe reste disponible en télétravail afin de répondre à vos demandes. Bien que le standard soit opérationnel, nous vous invitons à privilégier l’email :

contact@sogetimm.com

Forts de notre expérience lors du premier confinement, l’agence SOGET’Imm maintient la qualité de son service. Avec le retour des solutions déployées lors de la première vague, nous conservons notre réactivité durant cette nouvelle épreuve. 

Notre priorité c’est vous soutenir et vous accompagner au travers de notre communication et de nos engagements. Restons connectés, ensemble.

Service Syndic de Copropriété : maintien des assemblées générales

En qualité de Syndic de copropriété, cette nouvelle vague de la COVID-19 nous oblige à poursuivre l’amélioration de nos moyens de communication pour nos assemblées générales. 

Après un premier arrêt des réunions de Mars à Mai, la période estivale pour se ressourcer, nous étions repartis pour convoquer les réunions non tenues mais aussi celles qui s’étaient ajoutées par cumul de date. Le Président de la République, dans sa dernière annonce de confinement, interdit les réunions professionnelles qui a pour effet d’annuler celles en seconde convocation.

Notre service syndic, après une réflexion d’équipe prend la décision de tenir ces assemblées générales en VISIOConférence. Tout comme vous, nous souhaitons mener à bien notre mission. . 

Ces dernières semaines ont été mises à profit pour se préparer ensemble à cette nouvelle vague. La SOGET’Imm a mis en place face au confinement :

> le « pouvoir de présence » en assemblée grâce au pouvoir codes-barres applicable selon les décrets récents, 
> la visioconférence,
> la signature électronique certifiée pour le bureau de séance. 

Une communication accrue et explicite, schéma à l’appui, a été effectuée dès le lendemain de l’annonce afin d’informer nos copropriétaires de la méthodologie et désacraliser les réunions en visioconférence. 

Service Transaction : Visites virtuelles et Signatures à distance

Après la création de notre service transaction en Juin 2020, nous pouvions déjà témoigner en quelques mois de la réussite de celui-ci grâce à la fois à nos conseillères dynamiques, humaines et réactives, ainsi qu’à nos outils mis en place tels que :

> la signature électronique pour la rapidité et la facilité de signature de mandats ou d’offres d’achat
> la bonne relation mise en place avec les notaires rédacteurs d’actes suite à la confiance professionnelle qui s’installe
> nos écrans dynamiques placés en vitrine permettant la promotion des biens vendus ou loués, sur un axe très passant entre le centre-ville et la gare
> les visites virtuelles et les photos 360° mises en place depuis le 1er confinement et permettant une meilleur projection du bien

Confinement ≠ arrêt de la vie économie

Trois offres d’achat acceptées après seulement 3 jours ouvrés de confinement. L’aventure continue! Elle n’attend que vous…

La réussite de ce service ne serait rien sans compter les personnes nous ayant fait confiance pour la vente de leur bien. Notamment en nous laissant le double de leurs clefs , mais également pour ceux ayant placé leur recherche entre nos mains. La satisfaction a surtout son origine dans le rapport humain, et dans le respect à la fois du vendeur et de l’acquéreur. Ce qui a pu être mis en évidence lors des négociations de prix.

La vie immobilière durant la  cette seconde vague évolue :

> Biens vendus ou sous compromis : nous avons pris contact avec les différents notaires pour adapter a distance les signatures des ventes en cours.
> Biens en vente : nous avons pris contact avec chaque vendeur, et gardons ce contact durant cette période. Nous gardons les visites virtuelles et photos 360° visibles sur le site. Nous vous permettons de visiter en live, depuis notre application. Visitez à distance et visualisez chaque détail d’un bien, en contact avec la conseillère en immobilier.
> Estimations et mandat de vente : dans le respect des règlementations, nos conseillères peuvent se déplacer pour estimer et prendre des photos. Elles bénéficient de la signature électronique pour conclure un mandat.

Service Location-Gestion Locative : Maintien des États des Lieux

Au même titre que pour la Transaction, les éléments de publicité et de mise en avant du bien avaient été développés dès le premier confinement. Nous avons performé avec la signature électronique pour les conclusions de mandats et de bail.

Avant-gardiste, nous avions depuis plusieurs années un logiciel permettant d’établir un état des lieux, entrant ou sortant, de manière numérisée. La signature est numérique et chaque partie, locataire, bailleur et l’agence mandatée, reçoit directement une copie certifiée numérique.

Le déménagement est autorisé, sous couvert d’une attestation dûment complétée. L’état des lieux ne fait pas partie des motifs exprès de dérogation. Mais dans la mesure où les déménagements sont autorisés, les états des lieux d’entrée et de sortie et la remise des clés liés au déménagement programmé restent possible, dans le cadre des normes de sécurité liées à la non-prolifération de cette pandémie.

Tout comme pour le service Transaction, les mêmes éléments de réactivité et d’adaptabilité ont été instaurés :

> Biens gérés actuellement loués : la gestion continue normalement
> Biens à louer : nous avons pris contact avec chaque vendeur, et gardons ce contact durant cette période. Nous gardons les visites virtuelles et photos 360° visibles sur le site. Nous vous permettons de visiter en live, depuis notre application permettant de visiter à distance et visualiser chaque détail, en contact avec la conseillère en immobilier.
> Estimations et mandat de location-gérance : dans le respect des règlementations, nos conseillères peuvent se déplacer pour estimer, prendre des photos et bénéficient de la signature électronique pour conclure un mandat.

La team SOGET :

Merci à nos clients pour leur compréhension.
Merci à mon équipe pour son implication et sa réactivité.

Prenez soin de vous et de vos proches!
Nous reviendrons plus forts.

Montage photo merci - Pixiz

Alain MARIACOURT